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「サーバント・リーダーシップ」という言葉、聞いたことありますか？
サーバント・リーダーシップとは、
アメリカのロバート・グリーンリーフ（1904～1990）が1970年に提唱した、
「リーダーである人は、まず相手に奉仕し、その後、相手を導くものである」
という、いわゆる”支援型”のリーダーシップ哲学のことを言います。
日本では、NPO法人 日本サーバントリーダーシップ協会（http://www.servantleader.jp/seminer_app.html）
が中心となって、普及活動を行っています。
私も東京に住んでいるときは、協会員でした。
サーバント・リーダーシップは、従来の“支配型”のリーダーシップとは異なり、
「部下を最大限活躍させる為にリーダーが支援する」という立場を取ります。
リーダーである人は、 「まず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」という考え方です。
「サーバント」という言葉は「従者」とか「奉仕者」という意味になります。
従来の「俺についてこい！」的なリーダーシップに慣れ親しんでいる人には、
少し受け入れがたい考え方かもしれません。
ただ私は、サーバント・リーダーシップこそが、
現代の優秀なリーダーシップに欠かせない要素だと思っています。
サーバント・リーダーは、部下からの傾聴を重要視します。
そして、どんなふうに支援をすれば、部下の能力が最大限発揮されるかにフォーカスします。
現代は、ダイバーシティという言葉にも代表されるように、価値観がすごく多様化しています。
組織全体に同じ価値観を持たせようとする従来の支配型リーダーシップでは成果が出にくくなっているんです。
成果は部下・スタッフが出しています。
時々、「俺の成果だ」と勘違いしている上司がいますが、
違います。
成果は部下・スタッフが出しているんです。
部下・スタッフをヒーロー、ヒロインにするのが、
サーバント・リーダーの役割だと私は考えています
もちろん、甘いだけではサーバント・リーダーにはなれません。
部下の成長を促すためには、時には厳しい態度も必要ですし、
ある時は先頭に立って、部下を引っ張る態度も必要です。
部下の成長と活躍のために、ベストと考えられる選択をする。
そのことが、結果的に顧客満足に繋がり、成果に繋がります。
今、組織のリーダーという立場にある人、
これからリーダーを目指そうとする人は、
ぜひ、この“サーバント・リーダーシップ”という考え方を学んでください。
※Amazonで、キーワード「サーバント・リーダーシップ」で検索すると、たくさん書籍がヒットしてきます。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。m(_ _)m
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